初めてご依頼される方へ
小川建築に目をとめてくださったこと、感謝申し上げます。初めて小川建築をご利用される際、ご依頼される前にいくつか注意事項がございます。大切なお客様を大切にし保護する観点からとなりますので、ご一読ください。
１、ご依頼を受けてお伺いは可能ですが、場合によって調査費が発生する可能性があります（各設備メーカーが立ち会う場合など）
また、敷地の調査や屋根裏内、床下調査において、かなりの時間を要するような案件の場合、料金が発生します。
２、新築工事、増改築工事において、役所で書類閲覧等が必要になる場合、費用が発生する可能性があります。また、お見積もり作成時においては概算見積もりは概算提示しておりません。（１件１件、物件で仕様が大きく異なる為）
また、設計料については発生いたします（地盤調査を行い構造計算し、きちっとしたお見積もりにするため。）。また、見積もりについても見積費用が発生いたします。
３、工事を行う合意がなされた後において、工事内容の変更、工事中の再見積の依頼、工事中に発覚したアクシデント（地中埋設物発見や見積もり時に目視できなかった部分）の場合、追加料金の発生します。（費用については様々ですが、あくまでその事案についての対処時間や資材費用、新たに使う部材の費用や対処費用です。あくまで工事を行う為の出来高です。対処が簡単な事と大変な事、また、工事を止めざるを得ない場合等様々ですのでご理解ください。
４、紛争や疫病蔓延、為替レートの乱高、燃料費高騰等の影響で工事の遅延、工事費の変更がある可能性があります。
５、工事見積もり中において、再三の見積もりの催促などをさせる場合、工事見積もりをお断りする可能性があります。すべて順番でのご対応です。ご承知おきください。
６、見積もりお渡し後、合い見積もりだという事が発覚した場合や見積もりで工事以外の融資目的で利用される為に悪質にご依頼された場合、工事箇所が裁判中で建てられるかどうかも分からないのに遊び半分で見積もり依頼をされた場合には見積もり制作料をご請求いたします。（合い見積もりに限り、合い見積もりだと言うことをお伝えいただければ制作料の発生はしない可能性があります（品物代金の確認等程度軽度なお見積もり））融資利用目的の場合新築で６０万円、改装１０万円。係争中の場合新築６０万円、改装２０万円です。
７、明らかに見積もりや施工に危険な場所の修理（既に躯体が揺れているや目の前が５ｍ以上の崖やのり面で下に他人の建物が存在する、違法建築の場合お見積もりをお断りいたします。
８、お客様と私たちは対等の立場でお話をいたします。
しかしながら、ご新規のお客様の中に近年カスタマーハラスメントを行う方がいらっしゃいます。
お客様宅やお客様の事務所などで軟禁や怒号、暴言、恐喝、強硬な行為、大声を出して態度を一変されるような行為、第三者の乱入、電話や事務所への再三の来所など通告無しにされた場合、私どもは即時退席するか、警察の通報や立ち会い、場合によっては当事者、第三者へ対しても法的措をする可能性があります。実際にそういったことがあり、経験上社員や業者を守るために行います（東京都カスタマーハラスメント防止条例も引用します東京都カスタマー・ハラスメント防止条例）。工事中においては即時工事中止と承認無しで契約解除を行い工事中止状態で退所し、それまでにかかった費用全額請求を行います。
以上のことを念頭にご新規のご依頼いただけると幸いです。
１、ご依頼を受けてお伺いは可能ですが、場合によって調査費が発生する可能性があります（各設備メーカーが立ち会う場合など）
また、敷地の調査や屋根裏内、床下調査において、かなりの時間を要するような案件の場合、料金が発生します。
２、新築工事、増改築工事において、役所で書類閲覧等が必要になる場合、費用が発生する可能性があります。また、お見積もり作成時においては概算見積もりは概算提示しておりません。（１件１件、物件で仕様が大きく異なる為）
また、設計料については発生いたします（地盤調査を行い構造計算し、きちっとしたお見積もりにするため。）。また、見積もりについても見積費用が発生いたします。
３、工事を行う合意がなされた後において、工事内容の変更、工事中の再見積の依頼、工事中に発覚したアクシデント（地中埋設物発見や見積もり時に目視できなかった部分）の場合、追加料金の発生します。（費用については様々ですが、あくまでその事案についての対処時間や資材費用、新たに使う部材の費用や対処費用です。あくまで工事を行う為の出来高です。対処が簡単な事と大変な事、また、工事を止めざるを得ない場合等様々ですのでご理解ください。
４、紛争や疫病蔓延、為替レートの乱高、燃料費高騰等の影響で工事の遅延、工事費の変更がある可能性があります。
５、工事見積もり中において、再三の見積もりの催促などをさせる場合、工事見積もりをお断りする可能性があります。すべて順番でのご対応です。ご承知おきください。
６、見積もりお渡し後、合い見積もりだという事が発覚した場合や見積もりで工事以外の融資目的で利用される為に悪質にご依頼された場合、工事箇所が裁判中で建てられるかどうかも分からないのに遊び半分で見積もり依頼をされた場合には見積もり制作料をご請求いたします。（合い見積もりに限り、合い見積もりだと言うことをお伝えいただければ制作料の発生はしない可能性があります（品物代金の確認等程度軽度なお見積もり））融資利用目的の場合新築で６０万円、改装１０万円。係争中の場合新築６０万円、改装２０万円です。
７、明らかに見積もりや施工に危険な場所の修理（既に躯体が揺れているや目の前が５ｍ以上の崖やのり面で下に他人の建物が存在する、違法建築の場合お見積もりをお断りいたします。
８、お客様と私たちは対等の立場でお話をいたします。
しかしながら、ご新規のお客様の中に近年カスタマーハラスメントを行う方がいらっしゃいます。
お客様宅やお客様の事務所などで軟禁や怒号、暴言、恐喝、強硬な行為、大声を出して態度を一変されるような行為、第三者の乱入、電話や事務所への再三の来所など通告無しにされた場合、私どもは即時退席するか、警察の通報や立ち会い、場合によっては当事者、第三者へ対しても法的措をする可能性があります。実際にそういったことがあり、経験上社員や業者を守るために行います（東京都カスタマーハラスメント防止条例も引用します東京都カスタマー・ハラスメント防止条例）。工事中においては即時工事中止と承認無しで契約解除を行い工事中止状態で退所し、それまでにかかった費用全額請求を行います。
以上のことを念頭にご新規のご依頼いただけると幸いです。